AGB-Kurzfassung:
Wir sind selbstverständlich an zufriedenen Kunden äußerst interessiert und deshalb bestrebt, Auf- träge möglichst schnell und reibungslos abzuwickeln. Grundsätzlich läuft auch bei uns alles nach den handelsüblichen Gepflogenheiten unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben. Dennoch ist niemand perfekt und Wunder dauern immer etwas länger! Haben Sie daher bitte auch mit uns gelegent- lich ein wenig Geduld.
In den angegebenen Einzelpreisen ist die gesetzliche Umsatzsteuer bereits enthalten, bzw. einzeln ausgewiesen (wichtig für Preisvergleiche).
Wir liefern per Vorkasse (durch Vorkasse entstehen dem Besteller keine zusätzlichen Kosten). Unsere Bankverbindung erhält der Kunde mit dem Bestätigungs-Email. Bei Lieferung gegen offene Rechnung - nur Stammkunden, Großbetriebe, Behörden - beträgt die Zahlungsfrist 10 Tage ab Rechnungsdatum.
Wir liefern zu den genannten Bedingungen nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland! Lieferung in das EU-Ausland auf Anfrage (insbesondere hinsichtlich der Zahlungsabwicklung und Versandkosten nach Einzelvereinbarung) .
Mindestbestellmengen, Mindermengenzuschläge usw. gibt es bei uns nicht. Besonders willkommen sind uns Selbstabholer/Barzahler (bitte möglichst vorher anrufen). Verhandlungsspielraum sehen wir bei entsprechenden Abnahmemengen.
Wer es ganz genau wissen möchte, lese bitte unbedingt weiter!
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
1.1. Für alle Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In Ergänzung hierzu gelten ebenfalls die den Produkten beiliegenden Lizenzbedingungen der Hersteller. Alle Logos und Produktnamen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet werden. Produktabbildungen sind beispielhafte Abbildungen und können von gelieferten Produkten abweichen. Abweichende Bedingungen des Bestellers können nicht anerkannt werden.
1.2. Unser Angaben und Angebote hinsichtlich der von uns vertriebenen Geräte und Produktbeschrei- bungen sind freibleibend. Im Hinblick auf die ständige technische Weiterentwicklung und Verbesserung der Produkte behalten wir uns Änderungen in Konstruktion und Ausführung vor. Dies gilt auch für Änderung die dem Erhalt der Lieferfähigkeit dienen. Druckfehler und Irrtümer vorbehalten.
2. Vertragsabschluß
2.1. Der Vertrag kommt durch Annahme der Kundenbestellung durch uns zustande. Auftragsbestätigungen werden nicht erstellt. Die Bestätigung erfolgt durch Ausführung der Lieferung des Auftrages. Bei Bestellung über unseren Online-Shop erhält der Besteller eine Bestätigung über den Eingang der der elektronisch erfolgten Bestellung.
3. Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung
3.1 Der Besteller kann seine Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware bzw. dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Ing.-Büro Norbert Engelke Grunertberg 1 08301 Bad Schlema Fax 03772381320 E-Mail post@technikline.com
Das Rückgaberecht besteht nicht bei versiegelter Ware sofern die versiegelte Verpackung geöffnet bzw. beschädigt wurde.
3.2. Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Die gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie in einem Ladengeschäft möglich wäre- zurückzuführen ist. Im übrigen kann der Kunde Wertersatzpflicht vermeiden indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterläßt, was den Wert der Ware beeinträchtigt. Dies gilt insbesonders für: - Meterware, Verbrauchsmaterial - Sonderbestellungen von nicht im Lieferprogramm / Shop aufgeführten Artikeln.
3.3 Paketversandfähige Sachen sind zurückzusendende. Der Kunde hat die Rückversandkosten zu tragen, sofern die geliefert Ware der Bestellten entspricht und der Wert der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Ware wird abgeholt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Für die Lieferung gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung der Ware. Die Währung der angeführten Preise ist Euro und beinhalten die gesetzlichen MwSt. zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. In den Rechnungen werden neben dem Nettopreis die ergänzenden Leistungen ausgewiesen, Versandespesen, Verpackung sowie die zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültigen Mehrwertsteuer.
4.2. Preisänderungen, die aufgrund von Änderungen von Ein- und Ausfuhrgebühren, Kurs- schwankungen, Tagespreisen etc. notwendig werden, bleiben vorbehalten. Von Preisänderungen betroffene Artikel werden in den Rechnungen mit * gekennzeichnet.
4.3. Wir liefern auf Vorkasse. Der Versand der bestellten Ware erfolgt 1-2 Tage nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Unsere Bankverbindung erhält der Kunde mit dem Bestätigungs-Email über den Eingang der elektronisch erfolgten Bestellung.
4.4. Bei Lieferung gegen offene Rechnung ( nur Stammkunden) sind diese fällig ohne Abzug, innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum. Im Falle eines Zahlungsverzuges sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basis- Zinssatz zu berechnen. Im Falle eines Verzuges sind wir berechtigt, sämtliche Lieferungen an den Kunden, auch aus anderen Vertragsverhältnissen zu verweigern. Für etwaige Schäden aus dieser Nichtlieferung haften wir nicht.
4.5. Versankosten: Vorkasse / Rechnung: 2,50 Euro innerhalb Deutschland 3,50 Euro EU / Schweiz Nachnahme : 6,50 Euro nur innerhalb Deutschland möglich
5. Lieferung, Versand, Gefahrübergang
5.1. Nach unserem Ermessen bestimmen wir Versandart, Versandweg und Frachtführer, sofern keine ausdrücklichen Weisungen durch den Besteller erfolgen.
5.2. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde Teillieferungen gelten für Zahlungsverpflichtungen, Gefahrenübergang und Gewährleistungspflichten als selbständige Lieferung. Der Besteller ist nicht berechtigt, selbständig Teillieferung zurück- zuweisen.
5.3. Transportschäden Bei sichtbaren Transportschäden besteht die Möglichkeit, die Annahme der Sendung zu verweigern. Stellen Sie die Beschädigung allerdings nach Empfang fest oder liegt ein verdeckter Transportschaden (Verpackung i.O. / Inhalt defekt) vor setzen Sie sich bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt mit dem für Sie zuständigen Postamt/Postargentur bzw. Frachtführer in Verbindung, damit eine Niederschrift über eine beschädigte Sendung erstellt wird. Das ausgefüllte Formular stellen Sie uns dann bitte mit der beschädigten Sendung/Ware zur Verfügung damit eine Ersatzlieferung erfolgen kann.
5.4. Bei der Zusendungen von Warengegenständen und anderen Teilen an uns trägt der jeweilige Versender das Transportrisiko sowie sämtliche anfallenden Kosten. Dies gilt nicht für Rück- sendungen im Rahmen des gewährten Rückgaberechtes.
6. Lieferfrist
6.1. Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden. Die Frist ist abgelaufen, wenn der Versand vor Fristablauf erfolgt.
6.2. Alle vereinbarten Lieferfristen gelten vorbehaltlich richtiger und rechtzeitiger Selbstbelieferung. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei Maßnahmen im Rahmen von Arbeitsausfällen (Streik, Aussperrung, Krieg, höhere Gewalt usw.) Schadensersatzansprüche bei Nichteinhaltung sind ausgeschlossen.
7. Eigentumsvorbehalt
7.1. Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen einschließlich aller Nebenforderungen vor. Bei vertragswidrige Verhalten sind wir berechtigt, die Kaufsache zurückzuverlangen.
7.2. Der Besteller ist berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu verkaufen. Dies gilt nicht für den Fall, das sich der Kunde mit einer Zahlungsverpflichtung und gegenüber im Verzug befindet.
8. Gewährleistung
8.1. Wir gewährleisten, dass die Liefergegenstände nach dem jeweiligen Stand der Technik frei von Sachmängeln sind. d.h. dass sie sich für die vorausgesetzten Verwendungen oder für die gewöhnliche Verwendung eignen und eine Beschaffenheit aufweisen, die bei Sachen der gleichen Art üblich sind. Schadensersatzansprüche wegen Mängel an der Sache sind ausgeschlossen. Es gilt die Gewährleistungsfrist von 2 Jahren außer bei Verbrauchsmaterialien. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Eingang der Ware bei dem Kunden. Ergänzend hat der Kunde Ansprüche aus den Garantieerklärungen der Hersteller.
8.2. Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden oder Mängel , die aus unsachgemäßer Verwendung, Lagerung, Bedienung fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstehen. Ebenfalls erlischt jegliche Gewährleistung, wenn der Kunde die Ware bereits eingebaut hat bzw. Eingriffe oder Reparaturen selbst vornimmt oder durch nicht von uns autorisierte Personen vornehmen lässt.
8.3. Offensichtliche Mängel sind sofort nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen. Zeigt sich ein Mangel erst später als 6 Monate nach Übergabe, so hat der Kunde den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Gefahrenübergang mangelhaft war.
8.4. Soweit ein von uns zu vertretender Mangel der Kaufsache bekannt wird, kann der Kunde gemäß § 43BGB nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache erlangen. Der Käufer ist verpflichtet den reklamierten Gegenstand mit einer genauen Fehlerbeschreibung und einer Kopie des Lieferscheines an uns zurückzusenden. Weiterhin ist der Käufer zur Sicherung von Daten auf seine Kosten verpflichtet. Im Falle eines Datenverlustes können wir keinesfalls haftbar gemacht werden. Bei unberechtigter Reklamation behalten wir uns die Berechnung einer Aufwandsentschädigung für die durchgeführten Prüfmaßnahmen vor. Die Höhe ist abhängig vom Aufwand, beträgt mindestens jedoch 15,00 Euro.
8.5. Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, sind weitergehende Haftungsansprüche des Bestellers - gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz bzw. grobe Fahrlässigkeit beruht. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung meiner Mitarbeiter.
8.6. Der Kunde ist verpflichtet die Ware nach Erhalt und vor der Weiterverarbeitung auf Richtigkeit und Verwendbarkeit zu überprüfen.
9. Datenschutz
9.1. Die für Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung verwendet. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
9.2. Zum Zwecke der Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung pflegen wir einen Datenaustausch. Ggf. beziehen wir Informationen zum Zahlungsverhalten des Kunden von der ....gmbh Wir behalten uns vor, auf Grund der erhaltenen Informationen ggf. eine andere als vom Kunden gewählte Zahlungsart vorzuschlagen.
10. Verschiedenes
10.1. Als Erfüllungsort für alle beiderseitigen, aus dem Vertrag geschuldeten Leistungen, einschließlich evtl. Rückgewährleistungsansprüche wird Bad Schlema vereinbart.
10.2. Mehrfach übermittelte Bestellungen aus welchem Grund auch immer, sind deutlich als solche zu kennzeichnen, da andernfalls diese nochmals ausgeführt werden. In solchen Fällen können unserseits keine Kosten übernommen werden.
10.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im übrigen nicht berührt werden. Für diesen Fall verpflichten sich die Parteien, anstelle der unwirksamen Regelung eine wirksame Regelung zu vereinbaren, die, soweit rechtlich möglich, den unwirksamen Regelung verfolgten wirtschaftlichen Zweck unter Berücksichtigung der in diesem Vertrag zum Aus- druck gekommenen Interessen der Parteien am nächsten kommt. Das gleiche gilt, soweit der Vertrag eine von den Parteien nicht vorhergesehene Lücke aufweist.
11. Anwenbares Recht und Gerichtsstand
11.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluß des UN-Kaufrechts.
11.2 Ausschließlicher Gerichtsstand ist Aue oder ein anderer gesetzlicher Gerichtsstand, soweit der Kunde ein Kaufmann im Sinne des HGB oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts ist.
Ing.-Büro Norbert Engelke Grunertberg 1 08301 Bad Schlema
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